Política de Privacidade

Introdução

A Rita Trindade Spa Médico Odontológico Ltda. ("nós", "nosso" ou "clínica"), com sede na SHIS QI 7, Bloco D, Loja 12, Lago Sul, Brasília/DF, CEP 71.615-740, respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Dados que Coletamos

Como Usamos Seus Dados

• Agendamento e gestão de consultas e tratamentos
• Elaboração de prontuários e planos de tratamento
• Comunicação sobre consultas, resultados e acompanhamento pós-tratamento
• Envio de informações sobre novos serviços e conteúdos educativos (com seu consentimento)
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (CFO, Anvisa, LGPD)
• Faturamento e processamento de pagamentos

Base Legal para Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD: consentimento do titular, execução de contrato (prestação de serviços odontológicos), cumprimento de obrigação legal ou regulatória, tutela da saúde em procedimento realizado por profissionais da área da saúde, e interesse legítimo da clínica.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com laboratórios protéticos parceiros, para execução de trabalhos clínicos
• Com operadoras de plano de saúde/convênios, quando aplicável
• Com prestadores de serviços de TI e processamento de pagamento
• Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial

Dados Sensíveis de Saúde

Seus dados de saúde são classificados como dados sensíveis pela LGPD e recebem proteção reforçada. Estes dados são coletados e tratados exclusivamente para fins de atendimento à saúde, com acesso restrito aos profissionais diretamente envolvidos no seu tratamento. Os prontuários são armazenados pelo prazo mínimo de 20 anos, conforme exigência do Conselho Federal de Odontologia (CFO).

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossos sistemas utilizam criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.

Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas publicando a nova versão no site e atualizando a data de "última atualização".

Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato: